A Nestlé ficou em
terceiro lugar no Randstad Employer Brand Research, sendo a terceira empresa
mais atractiva para trabalhar em Portugal. Maria do Rosário Vilhena, head of HR
da empresa, explica porquê.
«A nossa People
Strategy baseia-se numa abordagem “human-centric”, tendo como objectivo
proporcionar a melhor experiência possível ao colaborador, desde o primeiro
momento em que contacta connosco – ainda enquanto candidato – e durante toda a
duração da relação de trabalho. Para tanto, temos como ponto central da nossa
actividade de RH a capacitação e empowerment dos colaboradores, a aposta e o
investimento contínuo no seu desenvolvimento, e o crescimento profissional e
pessoal. Confiança e respeito são os nossos pilares na construção e
consolidação de uma organização inclusiva e centrada nas pessoas.
Na Nestlé,
promovemos uma cultura colaborativa, que alavanque todo o conhecimento e
expertise dos colaboradores, potenciando inovação, flexibilidade e velocidade
na execução. Estas três dimensões são a base daquilo a que apelidamos
“anticipative organization”, ou seja, uma organização que, mais do que
preparada para reagir rapidamente aos desafios e equipada para gerir a crise, é
uma organização orgânica, que prospera na ambiguidade e incerteza, pois ela
própria antecipa e “cria” o futuro. Temos três pilares fundamentais de
intervenção:
1. Foco na
“descoberta”, promovendo e incentivando a inovação;
2. Promover a
colaboração, num contexto em que o empowerment de cada indivíduo é acompanhado
da necessária accountability, e em que o erro é aceite como forma de
aprendizagem e parte integrante do processo de descoberta de soluções; “liderar
pelo exemplo” e transparência são essenciais neste contexto.
3. Foco na criação
de valor partilhado, com a sociedade e as pessoas. O ambiente de trabalho é
inspiracional, sustentável e acolhedor, desenhado a pensar nos desafios do
futuro e não no imediato. Um espaço que proporciona experiências e não apenas o
local onde desempenhamos uma actividade. Procuramos potenciar o equilíbrio entre
as dimensões pessoal e profissional da vida de cada colaborador, tendo presente
que este será sempre um conceito subjectivo e individual. É essencial que a
forma como nos organizamos, mas também o “desenho” do espaço físico, assegurem
que cada colaborador encontra soluções adequadas às suas específicas
necessidades e estilo de vida.
Qual o pilar que
assegura a coesão e o alinhamento, e sustenta toda esta estratégia? A
existência de um propósito forte, comunicado e partilhado a todos os níveis da
organização; uma organização em que todos os colaboradores se identificam com
os valores essenciais da organização, e os têm como referencial máximo na
tomada de decisões. “Melhorar a qualidade de vida e contribuir para um futuro
mais saudável”, baseados no respeito (por nós, pelos outros, pelas
comunidades), é não só a “cola”, mas igualmente o dínamo que “alimenta” esta
transformação. Acreditamos no poder da diversidade e da inclusão para sermos
mais fortes, e promovemos activamente diferentes formas de pensar, criar e
actuar. Tratamo-nos mutuamente com respeito e dignidade, e esperamos que todos
promovam um sentido de responsabilidade pessoal. Trabalhar na Nestlé é ter a
possibilidade de ter um impacto no mundo que nos rodeia, de ser “a force for
good”.»
Fonte: Human Resources – SAPO
Mérito de Reportagem: Human Resources
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